শর্তাবলী

মূল বিষয়সমূহ

১. ভূমিকা

26bd-এ স্বাগতম, বাংলাদেশের বিশ্বস্ত অনলাইন ক্যাসিনো এবং স্পোর্টস বেটিং গন্তব্য। এই শর্তাবলী ("শর্ত") 26bd ওয়েবসাইট, মোবাইল প্ল্যাটফর্ম, গেম এবং সমস্ত সম্পর্কিত পরিষেবায় (সম্মিলিতভাবে, "প্ল্যাটফর্ম") আপনার অ্যাক্সেস এবং ব্যবহার নিয়ন্ত্রণ করে। প্ল্যাটফর্মের যেকোনো অংশ ব্যবহার করার আগে অনুগ্রহ করে এই শর্তগুলি সম্পূর্ণরূপে পড়ুন। আপনি যদি এই শর্তগুলির কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে আপনাকে অবশ্যই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা থেকে বিরত থাকতে হবে।

একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বা যেকোনো ক্ষমতায় 26bd প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে, আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই শর্তগুলি পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে চলতে সম্মত, সাথে আমাদের গোপনীয়তা নীতি এবং দায়িত্বশীল গেমিং নির্দেশিকাও, যা এতদ্বারা উল্লেখের মাধ্যমে অন্তর্ভুক্ত করা হয়েছে। এই শর্তগুলি আপনার ("খেলোয়াড়") এবং 26bd ("কোম্পানি")-এর মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যকারী চুক্তি গঠন করে।

২. যোগ্যতার প্রয়োজনীয়তা

26bd প্ল্যাটফর্মে একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন এবং বজায় রাখতে, আপনাকে নিম্নলিখিত সমস্ত যোগ্যতার মানদণ্ড পূরণ করতে হবে:

• নিবন্ধনের সময় এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের পুরো সময়কালে আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে।
• আপনাকে এমন একটি এখতিয়ারে বাসিন্দা বা শারীরিকভাবে অবস্থিত হতে হবে যেখানে প্রযোজ্য আইনের অধীনে অনলাইন জুয়া খেলা অনুমোদিত।
• নিবন্ধনের সময় আপনাকে সঠিক, সম্পূর্ণ এবং আপ-টু-ডেট ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করতে হবে এবং সর্বদা এটি আপডেট রাখতে হবে।
• আপনাকে জুয়া পরিষেবা থেকে স্ব-বর্জিত হওয়া উচিত নয় বা এমন কোনো বর্জন রেজিস্টারে থাকা উচিত নয় যা আপনার অংশগ্রহণ নিষিদ্ধ করবে।

৩. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও নিরাপত্তা

26bd প্ল্যাটফর্মের সম্পূর্ণ বৈশিষ্ট্যগুলি অ্যাক্সেস করতে, আপনাকে একটি ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করতে হবে। প্রতিটি খেলোয়াড়কে শুধুমাত্র একটি (১) অ্যাকাউন্ট রাখার অনুমতি দেওয়া হয়। নকল বা একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এর ফলে অবিলম্বে অ্যাকাউন্ট বন্ধ হয়ে যাবে।

অ্যাকাউন্ট শংসাপত্র

আপনি একাই আপনার লগইন শংসাপত্রের গোপনীয়তা বজায় রাখার জন্য দায়ী। আপনি সম্মত হচ্ছেন:

• একটি শক্তিশালী, অনন্য পাসওয়ার্ড বেছে নিন এবং এটি কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার না করুন।
• আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত অ্যাক্সেসের সন্দেহ হলে অবিলম্বে 26bd-কে জানান।
• আপনার অ্যাকাউন্ট শংসাপত্রের অধীনে যে সমস্ত কার্যকলাপ ঘটে তার জন্য সম্পূর্ণ দায়িত্ব গ্রহণ করুন।

পরিচয় যাচাইকরণ (KYC)

26bd একটি নিরাপদ এবং সম্মত পরিবেশ বজায় রাখতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমাদের Know Your Customer (KYC) প্রক্রিয়ার অংশ হিসেবে, আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট জীবনচক্রের যেকোনো পর্যায়ে — নিবন্ধনের সময়, উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণের আগে, বা উল্লেখযোগ্য অ্যাকাউন্ট কার্যকলাপের পরে — সরকার-প্রদত্ত পরিচয়পত্র, ঠিকানার প্রমাণ এবং পেমেন্ট পদ্ধতি যাচাইকরণ নথি চাইতে পারি। KYC যাচাইকরণ সম্পন্ন করতে ব্যর্থতার ফলে সীমাবদ্ধ অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস বা সমাধান মুলতুবি তহবিল আটকে রাখা হতে পারে।

৪. জমা ও উত্তোলন

26bd বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য বিশেষভাবে তৈরি বিভিন্ন পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করে। অন্যথায় নির্দিষ্ট না করা হলে সমস্ত লেনদেন বাংলাদেশি টাকা (BDT) তে প্রক্রিয়া করা হয়।

জমার শর্তাবলী

26bd প্ল্যাটফর্মে জমা করার সময়, নিম্নলিখিত শর্তগুলি প্রযোজ্য:

• জমা অবশ্যই আপনার নিজের যাচাইকৃত পেমেন্ট পদ্ধতি (bKash, Nagad, Rocket, Upay, বা অন্যান্য তালিকাভুক্ত পদ্ধতি) ব্যবহার করে করতে হবে। তৃতীয় পক্ষের জমা অনুমোদিত নয়।
• ন্যূনতম এবং সর্বোচ্চ জমার সীমা পেমেন্ট স্ক্রিনে প্রদর্শিত হয়। এই সীমাগুলি পেমেন্ট পদ্ধতি এবং খেলোয়াড় স্তর অনুসারে পরিবর্তিত হতে পারে।
• 26bd জমার উপর কোনো ফি নেয় না; তবে, আপনার পেমেন্ট প্রদানকারী তার নিজস্ব লেনদেন ফি প্রয়োগ করতে পারে।

উত্তোলনের শর্তাবলী

সমস্ত উত্তোলন অনুরোধ নিম্নলিখিত শর্তগুলির অধীন:

• উত্তোলন শুধুমাত্র সবচেয়ে সাম্প্রতিক জমার জন্য ব্যবহৃত একই পেমেন্ট পদ্ধতিতে প্রক্রিয়া করা হবে, যদি না 26bd সহায়তা দ্বারা একটি প্রামাণিক ব্যতিক্রম অনুমোদিত হয়।
• উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণের সময় সাধারণত ২৪-৪৮ ঘণ্টার মধ্যে হয়, যাচাইকরণ পরীক্ষার সাপেক্ষে। ব্যস্ত সময়কালে বা বড় লেনদেনের পরে, অতিরিক্ত পর্যালোচনার সময় প্রযোজ্য হতে পারে।
• উত্তোলনের অনুমতি দেওয়ার আগে যেকোনো বোনাস ফান্ড প্রযোজ্য বাজি ধরার শর্তের অধীন। রোলওভার মানদণ্ড পূরণ না করা তহবিল উত্তোলনের চেষ্টা করলে বোনাস বাজেয়াপ্ত হবে।

৫. বোনাস ও প্রচারণা

26bd বিভিন্ন প্রচারমূলক প্রণোদনা প্রদান করে যার মধ্যে রয়েছে স্বাগত বোনাস, রিলোড অফার, ফ্রি স্পিন এবং BPL, IPL, ঈদ এবং পহেলা বৈশাখের মতো ইভেন্টের সাথে সংযুক্ত মৌসুমী প্রচারণা। সমস্ত বোনাস নিম্নলিখিত সাধারণ শর্তগুলির অধীন:

• প্রতিটি বোনাস অফারে নির্দিষ্ট বাজি ধরার শর্তের শর্ত, সময়সীমা এবং যোগ্য গেমের বিধিনিষেধ রয়েছে। সম্পূর্ণ বিবরণ সংশ্লিষ্ট প্রচারণার পৃষ্ঠায় প্রকাশিত হয়।
• বোনাস হস্তান্তরযোগ্য নয় এবং প্রযোজ্য রোলওভার শর্তগুলি সম্পূর্ণরূপে পূরণ না হওয়া পর্যন্ত নগদে বিনিময় করা যাবে না।
• 26bd যেকোনো সময় পূর্ব বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই যেকোনো প্রচারণা পরিবর্তন, স্থগিত বা প্রত্যাহার করার অধিকার সংরক্ষণ করে। বোনাস অপব্যবহার সংক্রান্ত যেকোনো প্রতারণামূলক কার্যকলাপের ফলে সমস্ত সম্পর্কিত তহবিল বাজেয়াপ্ত এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ হয়ে যাবে।
• খেলোয়াড়রা শুধুমাত্র একটি স্বাগত বোনাসে অংশগ্রহণ করতে পারবেন। বারবার বোনাস দাবি করার জন্য একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

একটি বোনাস বা প্রচারণা সংক্রান্ত বিরোধের ক্ষেত্রে, 26bd-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত এবং বাধ্যকারী হবে। আমরা খেলোয়াড়দের যেকোনো অফারে অংশ নেওয়ার আগে সম্পূর্ণ শর্তাবলী পড়তে উৎসাহিত করি।

৬. গেমের নিয়ম ও ফেয়ার প্লে

26bd প্ল্যাটফর্মে উপলব্ধ সমস্ত গেম — ক্রিকেট বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো, স্লট গেম, ক্র্যাশ গেম এবং বিঙ্গো সহ — প্রতিটি গেম ইন্টারফেসের মধ্যে প্রকাশিত পৃথক গেম নিয়ম দ্বারা পরিচালিত হয়। বাস্তব অর্থ বাজি ধরার আগে প্রতিটি গেমের নির্দিষ্ট নিয়মের সাথে নিজেকে পরিচিত করা খেলোয়াড়ের দায়িত্ব।

26bd সমস্ত প্রযোজ্য গেমে ন্যায্য ও নিরপেক্ষ ফলাফল নিশ্চিত করতে সার্টিফাইড Random Number Generation (RNG) প্রযুক্তি নিয়োগ করে। লাইভ ক্যাসিনো গেমগুলি অডিটেড ডিলিং পদ্ধতি সহ লাইসেন্সপ্রাপ্ত স্টুডিও থেকে স্ট্রিম করা হয়। গেম সেশনের সময় প্রযুক্তিগত ত্রুটির ক্ষেত্রে, নিম্নলিখিত নীতিগুলি প্রযোজ্য:

• খেলোয়াড়ের পক্ষে সংযোগ বিচ্ছিন্নের কারণে বাধাপ্রাপ্ত রাউন্ডগুলি গেমের শেষ যাচাইযোগ্য সার্ভার অবস্থা অনুযায়ী সমাধান করা হবে।
• গেমের ফলাফলকে প্রভাবিত করে এমন প্ল্যাটফর্ম-পক্ষের ত্রুটিগুলি যুক্তিসঙ্গত সময়সীমার মধ্যে 26bd সহায়তা দ্বারা পর্যালোচনা এবং সমাধান করা হবে, এবং প্রযোজ্য ক্ষেত্রে প্রভাবিত বাজি ফিরিয়ে দেওয়া হবে।
• ত্রুটির ক্ষেত্রে 26bd-এর প্রযুক্তিগত পর্যালোচনা দলের সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত।

৭. নিষিদ্ধ কার্যকলাপ

নিম্নলিখিত কার্যকলাপগুলি 26bd প্ল্যাটফর্মে কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এর ফলে অবিলম্বে অ্যাকাউন্ট স্থগিত, তহবিল বাজেয়াপ্ত হবে এবং সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের কাছে রিপোর্ট করা হতে পারে:

• গেমপ্লে বা বোনাস অফারের ক্ষেত্রে অন্যায্য সুবিধা পেতে স্বয়ংক্রিয় সফ্টওয়্যার, বট, স্ক্রিপ্ট বা কোনো কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা সরঞ্জাম ব্যবহার করা।
• মানি লন্ডারিং, প্রতারণামূলক জমা, চার্জব্যাক বা তহবিলের উৎস লুকানোর জন্য ডিজাইন করা যেকোনো লেনদেনে জড়িত হওয়া।
• মাল্টিপ্লেয়ার, লাইভ বা স্পোর্টস বেটিং পরিবেশে গেমের ফলাফল ম্যানিপুলেট করতে অন্য খেলোয়াড়দের সাথে যোগসাজশ করা।
• প্ল্যাটফর্মের উদ্দেশ্য নয় এমন ক্রেডিট, ফ্রি প্লে বা অন্য কোনো সুবিধা পেতে সফ্টওয়্যার বাগ বা দুর্বলতা কাজে লাগানো।
• মিথ্যা পরিচয়ের তথ্য প্রদান করা, অন্য ব্যক্তির ছদ্মবেশ ধারণ করা বা অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ প্রক্রিয়াগুলি এড়ানো।

26bd ক্রমাগত সমস্ত অ্যাকাউন্ট কার্যকলাপ পর্যবেক্ষণ করে। যেখানে নিষিদ্ধ কার্যকলাপ সনাক্ত করা হয়, সমস্ত সম্পর্কিত অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে, ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হবে এবং মুলতুবি উত্তোলন বাতিল করা হবে।

৮. মেধাস্বত্ব

26bd প্ল্যাটফর্মের সমস্ত বিষয়বস্তু — সফ্টওয়্যার, গ্রাফিক্স, টেক্সট, লোগো, গেম ডিজাইন, অডিও, ভিডিও এবং ব্যবহারকারী ইন্টারফেস উপাদান সহ কিন্তু সীমাবদ্ধ নয় — 26bd বা তার লাইসেন্সপ্রাপ্ত তৃতীয় পক্ষ অংশীদারদের একচেটিয়া মেধাস্বত্ব। 26bd-এর পূর্ব লিখিত সম্মতি ছাড়া কোনো বিষয়বস্তু কপি, পুনরুৎপাদন, বিতরণ বা পরিবর্তন করা যাবে না।

26bd ব্র্যান্ড নাম, লোগো এবং সমস্ত সংশ্লিষ্ট ট্রেডমার্ক নিবন্ধিত চিহ্ন। তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইট, সোশ্যাল মিডিয়া বা প্রচারমূলক উপকরণ সহ যেকোনো ফর্মে 26bd-এর মেধাস্বত্বের অননুমোদিত ব্যবহার এই শর্তাবলী এবং প্রযোজ্য মেধাস্বত্ব আইনের লঙ্ঘন।

৯. দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

প্রযোজ্য আইন দ্বারা অনুমোদিত সর্বোচ্চ পরিমাণে, 26bd প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বা ব্যবহার করতে অক্ষমতার ফলে উদ্ভূত কোনো পরোক্ষ, আকস্মিক, বিশেষ, পরিণামগত বা শাস্তিমূলক ক্ষতির জন্য দায়ী থাকবে না। এর মধ্যে রয়েছে, সীমাবদ্ধতা ছাড়া, জয়ের ক্ষতি, ডেটার ক্ষতি, ব্যবসায়িক বাধা, বা অন্য কোনো আর্থিক ক্ষতি, চুক্তি, টর্ট, অবহেলা বা অন্য কোনো আইনি তত্ত্বের ভিত্তিতে হোক না কেন।

এই শর্তাবলী বা প্ল্যাটফর্মের আপনার ব্যবহার থেকে উদ্ভূত বা সম্পর্কিত যেকোনো দাবির জন্য আপনার প্রতি 26bd-এর মোট সমষ্টিগত দায়বদ্ধতা দাবির উৎপত্তি ঘটানো ঘটনার আগের ত্রিশ (৩০) দিনে আপনার জমা করা মোট পরিমাণের বেশি হবে না। এই শর্তাবলীর কোনো কিছুই প্রতারণা, ইচ্ছাকৃত অসদাচরণ বা প্রযোজ্য আইনের অধীনে বাদ দেওয়া যায় না এমন অন্য কোনো দায়বদ্ধতার জন্য দায়বদ্ধতা বাদ দেবে না বা সীমাবদ্ধ করবে না।

১০. অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ

26bd তার একক বিবেচনায় যেকোনো খেলোয়াড়ের অ্যাকাউন্ট স্থগিত, সীমাবদ্ধ বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে। অ্যাকাউন্ট পদক্ষেপের দিকে নিয়ে যেতে পারে এমন পরিস্থিতিগুলির মধ্যে রয়েছে, কিন্তু সীমাবদ্ধ নয়:

• ধারা ৭-এ বর্ণিত নিষিদ্ধ কার্যকলাপ সহ এই শর্তাবলীর যেকোনো বিধান লঙ্ঘন।
• মিথ্যা, বিভ্রান্তিকর বা যাচাইযোগ্য নয় এমন পরিচয় বা পেমেন্ট তথ্য প্রদান করা।
• আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং নীতির অধীনে স্ব-বর্জন অনুরোধ সহ খেলোয়াড় দ্বারা অনুরোধকৃত স্বেচ্ছামূলক অ্যাকাউন্ট বন্ধ।

১১. গোপনীয়তা ও ডেটা সুরক্ষা

26bd প্ল্যাটফর্মের আপনার ব্যবহার আমাদের গোপনীয়তা নীতি দ্বারাও পরিচালিত হয়, যা আমরা কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ, ব্যবহার, সঞ্চয় এবং সুরক্ষা করি তা ব্যাখ্যা করে। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে, আপনি সেই নীতিতে বর্ণিত আমাদের ডেটা অনুশীলনে সম্মতি দিচ্ছেন। আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ এবং কখনই অননুমোদিত তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ডেটা বিক্রি করব না। সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশন SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। সম্পূর্ণ বিবরণের জন্য, অনুগ্রহ করে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পর্যালোচনা করুন।

১২. এই শর্তাবলীতে পরিবর্তন

26bd যেকোনো সময় এই শর্তাবলী সংশোধন, আপডেট বা প্রতিস্থাপন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন করা হলে, আমরা এই পৃষ্ঠার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ আপডেট করব। পর্যায়ক্রমে এই শর্তগুলি পর্যালোচনা করা আপনার দায়িত্ব। যেকোনো পরিবর্তন পোস্ট করার পরে প্ল্যাটফর্মের আপনার অব্যাহত ব্যবহার সংশোধিত শর্তাবলীর আপনার গ্রহণযোগ্যতা গঠন করে।

আপনি যদি কোনো সংশোধিত শর্তাবলীর সাথে দ্বিমত পোষণ করেন, আপনাকে অবিলম্বে প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার বন্ধ করতে হবে এবং আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করে অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করতে পারেন।

১৩. প্রযোজ্য আইন ও বিরোধ

এই শর্তাবলী প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী পরিচালিত এবং ব্যাখ্যা করা হবে। এই শর্তাবলী বা 26bd প্ল্যাটফর্মের আপনার ব্যবহার থেকে উদ্ভূত বা সম্পর্কিত যেকোনো বিরোধ প্রথমে সমাধানের জন্য আমাদের সহায়তা দলের কাছে পাঠানো হবে। 26bd ন্যায্য ও দ্রুততার সাথে বিরোধ সমাধানে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা একটি নিরাপদ এবং নির্ভরযোগ্য প্ল্যাটফর্ম হিসাবে কাজ করি, সমস্ত পরিষেবায় SSL এনক্রিপশন এবং ফেয়ার প্লে সার্টিফাইড পদ্ধতি নিয়োগ করি। আপনার কোনো উদ্বেগ থাকলে, কোনো আনুষ্ঠানিক প্রক্রিয়া অনুসরণ করার আগে অনুগ্রহ করে [email protected]এ আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।